Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur la page de politique de confidentialité de TransformVie. Chez TransformVie, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de coaching de développement personnel.

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traitons. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :

• Informations personnelles : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, remplissez un formulaire de contact ou réservez une séance de coaching, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et d'autres informations de contact.
• Informations de paiement : Si vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre paiement. Notez que nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de crédit sur nos serveurs.
• Informations d'utilisation : Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre interaction avec notre site, notamment les pages que vous visitez, votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les temps d'accès.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser comment vous utilisez notre site et personnaliser notre contenu.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services de coaching de développement personnel.
• Traiter vos paiements et gérer votre compte.
• Vous envoyer des confirmations, des factures, des rappels et d'autres communications liées à nos services.
• Vous envoyer des informations sur nos offres, événements et nouvelles si vous avez choisi de les recevoir.
• Répondre à vos questions et demandes de support.
• Analyser et améliorer la performance et la fonctionnalité de notre site web.
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à gérer nos activités ou à vous fournir des services (par exemple, des processeurs de paiement ou des fournisseurs d'hébergement web).
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides, comme une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître.
• Protection des droits : Nous pouvons divulguer vos informations pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos clients ou d'autres personnes.

Sécurité de vos informations

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous contacter immédiatement.

Vos droits concernant vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables sur la protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation particulière.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, nous les supprimons de manière sécurisée.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette politique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour être informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Email : [email protected]

Adresse : 15 Rue de la Transformation, 75011 Paris, France

Téléphone : +33 1 23 45 67 89